“目前我国布草行业的现状制约了自身的发展,兔小二希望在整个产业的一些关键节点植入物联网的要素,让布草行业的管控上更加透明化,并且最重要的是使成本下降。”兔小二董事长张健东在央视《信用中国》栏目里这样分享道。
《信用中国》是一档演播室结合实景拍摄的大型信用企业访谈类节目。栏目的播出标志着兔小二正式入驻中国诚信企业品牌库,成为国家诚信企业品牌。
如今,“互联网+”成为了各行各业积极实施的新战略,而酒店行业沉疴积弊,拥抱互联网可谓势在必行。
兔小二通过模式创新,利用互联网建立了布草租洗平台,真正提供一个信息互通、资源共享的开放平台。将分散的中小型酒店集中在单个平台上,由平台整合需求后直接对接布草的供应商与洗涤厂,不仅因规模化有利于获取优势价格,也因为资源的整合提升了管理效率,使整体的成本降低、减小资源的浪费。
平台上布草租赁和洗涤的价格能够说是随行就市、是相对透明的,通过资源整合,让产业链相关的布草供应商、洗涤厂、酒店三方共赢,减少相关成本、提升效率、优化管理,共谋发展。
兔小二布草通过植入RFID芯片,利用EPC数据库,对布草进行全生命周期管理。每一个布草在生命周期内,从入库,到洗涤,到物流,到酒店;从生产,到更换,到报废等等,经历的无数角色和业务的所有信息都会在RFID扫描那一刻被记录在EPC数据库里。从而对布草进行深度标准化地、信息化的透明管控。
而这些透明公开的信息,才是兔小二立志改变改变行业的不透明、不开放、不准确的情况,推动诚信经营的底气。
在2019年初,杭州智能仓正式上线,杭州智能仓也是兔小二最先落地使用的智能仓。智能仓的落地给无人交接系统的实现提供了基础。
兔小二无人交接系统以布草的RFID芯片为基础,实现布草吞吐流转的全流程、全系统的智能化和无人化。酒店只需要扫描封签,即可确认布草袋中的品类。净、脏布草有专门的布袋打包,并用封签封起来,布草袋通过二维码交接,只在酒店和洗涤厂解开,在运送过程中避免丢失和二次污染,且由兔小二专人直取直送,全方面提高布草交接效率;同时也确保了布草能够准确无误送达对应的酒店。
一个布草从酒店到洗涤厂,传统的流程整个周转需要24小时,目前业内酒店布草的配送和交接都需要人工进行点数核对,几乎没办法避免地会出现大量的错误、混乱和龌龊。而兔小二无人交接以高效的配送,无人化、数据化的管理方式,极大地提升了布草室内配送的效率,降低了室内配送的成本,同时还杜绝了布草交接环节出现的种种乱象。
兔小二通过无人交接系统,除了最基础的工作,全程几乎不需要人的参与。人工直接参与交接的流程的减少,带来的是效率的提升和系统的透明。
从平台整体而言,兔小二平台大数据跨区域按需共享布草,利用中央洗涤厂和布草智能仓、利用中央的大数据处理,提升某个区域整体的布草调度效率,让布草资源利用最大化。
从个体而言,目前洗涤行业对于布草的管理处于非常粗放的管理状态,传统洗涤厂在提供酒店服务时面临诸多难题——人工点数导致的数据差异、白天交通问题导致的配送不及、布草破损、重污布草洗不干净等诸多问题,洗涤厂和酒店责权不清,洗涤厂结款延长,洗涤利润无法提升,洗涤厂发展陷入困境。
通过对洗涤厂进行技术和管理的输入,引进兔小二平台系统、进行布草的芯片改造、配置物联网所需的各类设备,进行各项资源的整合,帮助洗涤厂突破瓶颈,提升管理上的水准、提升服务质量、降低经营成本,进而推动布草的智能管理。
洗涤厂RFID应用系统作为前端,全局纠错补偿系统作为数据处理的后端,做到对酒店布草的品类、规格、商品数量、布草归属、轨迹信息、清点数据的准确,以及布草的全生命周期管理。而通过全局纠错补偿系统的循环往复,兔小二平台库存的准确度会慢慢的高,最终能够达到接近99.9%的准确度。
兔小二的重污处理系统在区分出重污布草后,能够迅速、精准地地关联到相关的酒店,并拍照留存相应证据,实时透明地推送到酒店的APP客户端上。一方面能提高洗涤厂的洗涤质量和管理,给酒店更高质量的服务;另一方面,责任的细分能够在一定程度上帮助酒店提高酒店的经营管理上的水准,倒逼酒店提高布草管理的意识,保障广大住客的切身利益。
兔小二提供了布草准确的状态和数据,权责的清晰将会大幅度减少各方的沟通成本,为酒店和洗涤厂端提升了管理效率;物流成本一下子就下降,管理更加清晰。基于物联网的信息透明、轨迹跟踪,大数据的精准分析,达成多方共赢。
在节目中,董事长张健东总结道:“互联其实是通过人或者企业的连接,把需求连接在一起,而物联的核心是对整个商品在流转过程中,把每一个环节的控制信息透明化,所以兔小二最大的核心其实是物联网的能力,才能做到对整个洗涤环节、物流环节、布草生产环节标准化信息化的管控。”
个人的诚信由各人自身的修养和社会舆论约束,而一个企业、一个行业的诚信经营却不能只靠道德,还需要一定的监控机制或是技术倒逼。兔小二平台数据化、透明化、精准化的管理,是通过互联网、物联网的开放特性,利用科技去改变酒店传统的布草管理方式,让布草管理更简单,更高效,更智慧·。
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